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来源:xdhrrj.cn 晋州晚报
2020-1-2

【TechWeb报道】 12 月 28 日消息据海淀法院官网消息某共享单车用户称其申请退还单车押金不成还遭到公司保安推阻受伤。故该用户提起诉讼要求摩拜公司退还单车押金 299 元并赔偿因被保安推阻受伤产生的医药费、误工费等共计12300. 59 元。日前海淀法院受理了此案。

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原告某共享单车用户诉称其在摩拜单车手机APP中申请退还共享单车押金 299 元摩拜公司却迟迟未予退还其于 8 月 31 日联系摩拜客服客服答复无权处理退款将向上级反映建议原告继续等待。挂断电话后半小时原告发现摩拜APP中显示“你尚未缴纳押金”而自我并未收到退款。此后其又多次联系客服均答复无权处理押金事宜。原告于当日前往摩拜公司办公地址要求退还押金公司前台答复“有事拨打官方客服”。随后多名保安与工作人员上前推拦导致原告摔倒受伤。报警后警察出警调取了监控摄像头录像制作了笔录。直至起诉时原告仍未收到押金退款。

目前该案正在进一步审理中。

从今年 8 月底开始酷骑单车、小蓝单车、小鸣单车相继曝出押金、预付金难退问题甚至出现千人围堵单车总部要押金的情况引发广泛注意。

此前有媒体报道称摩拜、ofo挪用用户押金数十亿元消息传出后部分摩拜、ofo用户开始退押金有部分用户表示“秒退”也有一些用户没有退成功。

TechWeb测试发现摩拜押金在申请退款两天后成功退款。ofo方面因之前是通过微信充值在退押金时需电话联系客服提供支付宝账号才能退款。(周小白)

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